Duidelijke afspraken voor een zorgeloze bestelling

Welkom bij Wijnparadijs.eu. Op al onze aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via onze webshop zijn onderstaande algemene voorwaarden van toepassing. Wij leveren uitsluitend aan personen van 18 jaar en ouder.

1. Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
**Webshop**:    De wijnwebwinkel, hierna te noemen "Verkoper".
**Koper**:          De natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Verkoper.
**Producten**:  Alle alcoholhoudende en alcoholvrije dranken en toebehoren die in de webshop worden aangeboden.

2. Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de Verkoper en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen Verkoper en Koper.
2. Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de Koper beschikbaar gesteld via de website.

3. Leeftijdsgrens (Strikte 18+ Controle)

1. Verkoper verkoopt uitsluitend alcoholhoudende dranken aan personen van 18 jaar en ouder.
2. Door het plaatsen van een bestelling verklaart de Koper naar waarheid dat hij of zij ten minste 18 jaar oud is. De Koper is verplicht zijn of haar geboortedatum correct in te vullen tijdens het bestelproces.
3. Indien bij de bezorging blijkt dat de ontvanger niet aan de wettelijke minimumleeftijd van 18 jaar voldoet, zal de bezorger het pakket niet overhandigen en retour sturen. De extra kosten voor retourzending en eventuele herverzending komen volledig voor rekening van de Koper.

4. Levering en Uitvoering (Leveringsvoorwaarden)

1. Verkoper zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en uitvoeren van bestellingen van producten.
2. Als plaats van levering geldt het adres dat de Koper aan de Verkoper kenbaar heeft gemaakt.
3. Bestellingen worden uitsluitend overgedragen aan personen van 18 jaar of ouder. De bezorger voert aan de deur een verplichte 18+ ID-check uit. Levering bij de buren of achterlaten op een veilige plek rondom het huis is wettelijk niet toegestaan voor alcoholhoudende zendingen.
4. Indien een levering vertraging ondervindt, of indien een bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de Koper hiervan uiterlijk 30 dagen nadat hij de bestelling geplaatst heeft bericht.

5. Herroepingsrecht en Uitzonderingen

1. De Koper heeft het recht om de overeenkomst binnen een bedenktijd van 14 dagen zonder opgave van redenen te ontbinden.
2. **Uitzondering:** Het herroepingsrecht is uitgesloten voor geleverde wijnflessen of andere dranken waarvan de verzegeling, capsule, kurk of schroefdop na levering is verbroken. Om hygiënische redenen en ter bescherming van de productkwaliteit (zoals blootstelling aan licht en temperatuurschommelingen) kunnen geopende of ontkurkte flessen niet worden geretourneerd.

6. Conformiteit en Garantie

1. Verkoper staat er voor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst en de in het aanbod vermelde specificaties.
2. Gezien de aard van het product (wijn) kunnen smaaknuances variëren. Een afwijkende smaakbeleving is geen grond voor non-conformiteit, tenzij sprake is van een aantoonbaar productiefout (zoals 'kurk' in de wijn, mits de fles nagenoeg vol en met de originele kurk wordt geretourneerd ter beoordeling).

7. Betaling

1. Voor zover niet anders is bepaald, dienen de door de Koper verschuldigde bedragen te worden voldaan via de in de webshop aangeboden betaalmethoden (zoals iDEAL, Bankoverschrijving)
2. De Koper heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan de Verkoper te melden.

5. Vragen of opmerkingen?

Heeft u specifieke vragen over onze voorwaarden of uw bestelling? Vul dan onderstaand contactformulier in of neem contact op via info@wijnparadijs.eu